Как работает Serenus
Всё, что происходит между поиском яхты и подъёмом на борт.
- 01
Ищите по актуальной доступности
Календари поступают напрямую из системы оператора, поэтому даты, которые вы видите, действительно можно забронировать.
- 02
Видите полную цену
В расчёте по пунктам указаны аренда, дополнительные услуги, сборы и то, что оплачивается на месте, — ещё до ввода ваших данных.
- 03
Бронируйте или отправляйте запрос
Яхты с мгновенным бронированием подтверждаются после оплаты. Операторы яхт с бронированием по запросу отвечают в течение 24 часов, и вы платите, только если они согласятся.
- 04
Поднимайтесь на борт
Информация о причале, время посадки и контакты экипажа появятся в вашем аккаунте до отправления.
Частые вопросы
Чем мгновенное бронирование отличается от бронирования по запросу?
Яхты с мгновенным бронированием подтверждаются сразу после успешной оплаты. Для яхт с бронированием по запросу сначала нужно согласие оператора. Он отвечает в течение 24 часов, и оплата списывается с карты, только если он подтвердит.
Цена, которую я вижу, — это цена, которую я заплачу?
В расчёте указано всё, что оплачивается через Serenus. Расходы, оплачиваемые на месте, например топливо или сборы марины, указаны отдельно на странице каждой яхты, чтобы не было сюрпризов.
Нужны ли мне права?
Только для аренды без шкипера (bareboat), когда вы управляете яхтой сами. Для аренды со шкипером или экипажем квалификация не требуется.
Что будет, если погода испортится?
Если капитан отменит выход по соображениям безопасности, вы сможете перенести поездку на другую дату или получить возврат согласно погодным правилам.