So funktioniert Serenus
Alles, was zwischen der Suche nach einer Yacht und dem Betreten des Decks passiert.
- 01
Live-Verfügbarkeit durchsuchen
Die Kalender kommen direkt aus dem System des Anbieters: Die Daten, die Sie sehen, sind die Daten, die Sie buchen können.
- 02
Den Gesamtpreis sehen
Ihr Angebot schlüsselt Charter, Extras, Gebühren und vor Ort zu Zahlendes auf, bevor Sie persönliche Daten eingeben.
- 03
Buchen oder anfragen
Sofort buchbare Yachten werden mit der Zahlung bestätigt. Bei Buchungsanfragen antwortet der Anbieter innerhalb von 24 Stunden, und Sie zahlen nur bei Annahme.
- 04
An Bord gehen und lossegeln
Liegeplatz, Check-in-Zeiten und der Kontakt Ihrer Crew erscheinen vor der Abfahrt in Ihrem Konto.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Sofortbuchung und Buchungsanfrage?
Sofort buchbare Yachten sind bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich war. Bei Buchungsanfragen muss der Anbieter zuerst zustimmen. Er antwortet innerhalb von 24 Stunden, und Ihre Karte wird nur bei Annahme belastet.
Ist der angezeigte Preis auch der Endpreis?
Das Angebot zeigt alles, was über Serenus bezahlt wird. Vor Ort zu begleichende Kosten wie Treibstoff oder Hafengebühren sind bei jeder Yacht separat aufgeführt, damit es keine Überraschungen gibt.
Brauche ich einen Bootsführerschein?
Nur für Bareboat-Charter, bei denen Sie die Yacht selbst führen. Für Charter mit Skipper oder Crew sind keine Qualifikationen nötig.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Sagt der Kapitän aus Sicherheitsgründen ab, können Sie auf ein anderes Datum umbuchen oder gemäß der Wetterregelung eine Erstattung erhalten.