كيف يعمل Serenus
كل ما يحدث بين العثور على يخت والصعود على متنه.
- 01
ابحث في التوفر المباشر
تأتي التقاويم مباشرة من نظام المشغّل، لذا فإن التواريخ التي تراها هي التواريخ التي يمكنك حجزها.
- 02
اطّلع على السعر كاملًا
يفصّل عرض السعر تكلفة الرحلة والإضافات والرسوم وما يُدفع محليًا، قبل أن تُدخل أي بيانات.
- 03
احجز أو أرسل طلبًا
يُؤكَّد حجز يخوت الحجز الفوري عند الدفع. أما يخوت طلب الحجز فتردّ خلال 24 ساعة، ولا تدفع إلا إذا قبل المشغّل.
- 04
اصعد على متن اليخت وأبحر
تصل تفاصيل المرسى ومواعيد تسجيل الوصول وبيانات التواصل مع طاقمك إلى حسابك قبل المغادرة.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين الحجز الفوري وطلب الحجز؟
يُؤكَّد حجز يخوت الحجز الفوري فور نجاح الدفع. أما يخوت طلب الحجز فتحتاج إلى موافقة المشغّل أولًا، إذ يردّ خلال 24 ساعة ولا يُخصم المبلغ من بطاقتك إلا إذا وافق.
هل السعر الذي أراه هو السعر الذي أدفعه؟
يعرض عرض السعر كل ما يُدفع عبر Serenus. أما التكاليف التي تُسدَّد محليًا، مثل الوقود أو رسوم المرسى، فتُدرج بشكل منفصل على كل يخت حتى لا تكون هناك مفاجآت.
هل أحتاج إلى رخصة؟
فقط لرحلات الاستئجار بدون طاقم، حيث تقود اليخت بنفسك. أما الرحلات مع قبطان أو طاقم فلا تتطلب أي مؤهلات.
ماذا يحدث إذا كان الطقس سيئًا؟
إذا ألغى القبطان الرحلة حفاظًا على السلامة، يمكنك الانتقال إلى تاريخ آخر أو استرداد المبلغ وفق سياسة الطقس.